成功する人は経験を売るという
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––知識ではなく実践できる学びを得よう ––
STEP1 価格競争は終わり?
僕らの世界には沢山の物やサービスが溢れている。
その中には類似商品が多数あって、そこで競走するのだが。
中には価格競争によって競走している人たちが見受けられる。
確かに安いに越したことは無い。
しかし、それで良いのだろうか?
STEP2 経験という価値
成功する人は必ず経験という満足感を自社の商品に組み込む。
例えばコーヒーひとつにしても、経験は大きな影響力を持つ。
今ではコンビニなどで100円で買えるコーヒーだが、同じコーヒーを
1杯2,000円で売る人がいる。
それも経験によって。
価格競争の世界では1杯100円で戦う。
豆の品質であれば500円だろうか。
そこにサービスが加われば、1,000円を超えるコーヒーが生まれる。
イタリアのベニスで二人のカップルがコンシェルジュにコーヒーの飲める場所を訪ねた。
コンシェルジュは、ためらうこと無くサンマルコ広場のカフェ・フロリアンを進めた。
ヨーロッパで最もチャーミングな場所で飲むコーヒーは格別だった。
お支払いをする際のコーヒーは1杯2,000円ほどするのに。
当然の事ながら、ふたりはカフェの感想をこう答えたという。
「あのカフェには絶対行く方がいいよ。あそこで飲むコーヒーは格別なんだ」
経験は最も価値があり、経験を売る者こそ成功すると言われている。
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