成功する人は体験を売る!?

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––知識ではなく実践できる学びを得よう –– 

STEP１　価格競争は終わり？

　僕らの世界には沢山の物やサービスが溢れている。

その中には類似商品が多数あって、そこで競走するのだが。

中には価格競争によって競走している人たちが見受けられる。

確かに安いに越したことは無い。

しかし、それで良いのだろうか？

STEP２　経験という価値

　成功する人は必ず経験という満足感を自社の商品に組み込む。

例えばコーヒーひとつにしても、経験は大きな影響力を持つ。

今ではコンビニなどで１００円で買えるコーヒーだが、同じコーヒーを

１杯２，０００円で売る人がいる。

それも経験によって。

価格競争の世界では１杯１００円で戦う。

豆の品質であれば５００円だろうか。

そこにサービスが加われば、１，０００円を超えるコーヒーが生まれる。

イタリアのベニスで二人のカップルがコンシェルジュにコーヒーの飲める場所を訪ねた。

コンシェルジュは、ためらうこと無くサンマルコ広場のカフェ・フロリアンを進めた。

ヨーロッパで最もチャーミングな場所で飲むコーヒーは格別だった。

お支払いをする際のコーヒーは１杯２，０００円ほどするのに。

当然の事ながら、ふたりはカフェの感想をこう答えたという。

「あのカフェには絶対行く方がいいよ。あそこで飲むコーヒーは格別なんだ」

体験は最も価値があり、体験を売る者こそ成功すると言われている。

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